公告摘要:
中通客車呼叫中心座席勞務(wù)派遣項目招標(biāo)公告
一、項目概況 呼叫中心與客戶溝通的核心渠道,正從傳統(tǒng)的電話服務(wù)中心向智能化、全渠道的客戶聯(lián)絡(luò)中心轉(zhuǎn)型。 客戶需求從單一電話轉(zhuǎn)向微信、在線客服等多渠道協(xié)同,增加呼叫中心座席數(shù)量。 呼叫中心上線后所有的進(jìn)行400派工,客戶來電量急劇增加。 二、項目基本情......
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公告摘要:
中通客車呼叫中心座席勞務(wù)派遣項目招標(biāo)公告
一、項目概況 呼叫中心與客戶溝通的核心渠道,正從傳統(tǒng)的電話服務(wù)中心向智能化、全渠道的客戶聯(lián)絡(luò)中心轉(zhuǎn)型。 客戶需求從單一電話轉(zhuǎn)向微信、在線客服等多渠道協(xié)同,增加呼叫中心座席數(shù)量。 呼叫中心上線后所有的進(jìn)行400派工,客戶來電量急劇增加。 二、項目基本情......
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